Électronique & défauts
Comprendre les codes défauts, examiner les données disponibles et identifier les pistes de contrôle.
POUR LES PROFESSIONNELS DE L’AUTOMOBILE
La panne résiste.
Avançons ensemble.
L’assistance au diagnostic automobile, à distance.
Vous êtes au véhicule. Nous vous accompagnons dans la recherche de panne.
Un regard technique à vos côtés.
Sans quitter votre atelier.
RFS / DIAGNOSTIC À DISTANCE01
Les bons contrôles.
Une recherche de panne structurée.
UNE APPROCHE CONCRÈTE
Analyse des symptômes
/Contrôles guidés
/Interprétation des résultats
01 / NOTRE EXPERTISE
Un défaut ne dit pas tout.
Allons chercher la cause.
Un code défaut, un symptôme inhabituel, une panne intermittente : nous vous aidons à organiser le diagnostic et à choisir les vérifications utiles.
Fonctionnement moteur
Démarrage difficile, perte de puissance, fonctionnement irrégulier : relier les symptômes aux mesures.
Pannes complexes
Reprendre méthodiquement les contrôles et croiser les observations quand l’origine reste incertaine.
02 / COMMENT ÇA MARCHE
Votre assistance
en 3 étapes.
Depuis votre espace client, présentez votre panne et choisissez votre forfait. Un ingénieur vous accompagne ensuite à distance.
Préparer ma demande- 01
Connectez-vous
Une session client autorisée est nécessaire pour accéder à votre suivi d’assistance.
- 02
Décrivez votre panne et choisissez votre forfait
Renseignez les informations du véhicule, décrivez les symptômes et sélectionnez le forfait adapté à votre besoin.
- 03
Un ingénieur vous rappelle et vous guide
Il vous accompagne à distance dans la recherche de panne et vous guide dans les contrôles à effectuer.
AVANT DE COMMENCER
Un bon diagnostic commence
par les bonnes informations.
Rassemblez ces éléments pour faciliter l’étude de votre panne.
Marque, modèle, année et motorisation
Symptômes et conditions d’apparition
Codes défauts et relevés de diagnostic
Contrôles et interventions déjà réalisés
VOTRE ESPACE RFS
L’atelier connecté à votre assistance.
Un accompagnement technique à distance pour les professionnels de l’automobile.